Veel gesteld vragen

Een 24-uurs inwonende zorgverlener of een zorg au pair van Babs Zorg  biedt intensieve ondersteuning aan huis, waardoor ouderen of zieken niet hoeven te verhuizen naar een instelling. Het zorgt voor veiligheid, 24/7 nabijheid en persoonlijke aandacht, vaak vergoed uit een PGB (Wlz-indicatie). Mantelzorgers worden ontlast, terwijl de zorgvrager eigen regie behoudt. Er zijn veel cliënten die al voor u in aanmerking zijn gekomen met Babs Zorg Bureau en die mensen hebben onze daden gewaardeerd met een hoge cliënttevredenheid, namelijk een 9.

. Wij kennen geen wachtlijsten.

. Wij kijken naar wat mogelijk is in plaats van wat onmogelijk lijkt. 

Wat kost 24-uurs thuiszorg van Babs Zorg
Een 24-uurs inwonende zorgverlener kost doorgaans tussen de €1.325 en €2.500 per week, afhankelijk van de zorgintensiteit en organisatie. De kosten kunnen bij een hoge Wlz-indicatie vaak volledig worden vergoed via een persoonsgebonden budget (PGB). Dagtarieven beginnen vaak rond de €450 voor zorg inclusief slaapdiensten.

 Is dit veel geld?  

Nee, zeker niet als u ziet wat u ervoor krijgt. U krijgt iemand permanent in huis die u te allen tijde kan bijstaan. De zorghulp neemt een deel zorg van u of uw naaste over waardoor er weer rust in huis komt.  

Waarom kiezen voor inwonende zorg? Het grootste voordeel is dat de zorgvrager in de vertrouwde omgeving kan blijven wonen. Het biedt continuïteit, veiligheid en één-op-één aandacht van een vaste zorgverlener, wat vaak rust geeft bij dementie of hoge ouderdom.

Wat doet een 24-uurs zorgverlener precies? Zij bieden dagelijkse verzorging (wassen, aankleden), huishoudelijke hulp, begeleiding, en toezicht, ook ‘s nachts bij calamiteiten.

Hoe werkt de inzet van een zorgverlener? De zorgverlener woont in, maar werkt maximaal 40 uur per week verdeeld over 6 dagen. Ze hebben ook vrije tijd en slaap nodig.

Hoeveel vrije tijd moet ik mijn zorgverlener geven?
Minimaal één dag per week. Dit kan in overleg met elkaar ingevuld worden. Tijdens deze uren mag de zorgverlener de woning daadwerkelijk verlaten.  

Zijn er wachtlijsten? Meestal zijn er geen lange wachtlijsten, waardoor zorg snel (vaak binnen 2-3 weken) geregeld kan worden.

Wat is nodig aan huisvesting? De zorgverlener heeft een eigen (slaap)kamer en toegang tot sanitair en internet nodig.

Blijft de zorgverlener ook tijdens de feestdagen?

Ja, inwonende zorgverleners (vaak 24-uurs zorg) blijven over het algemeen ook tijdens de feestdagen aanwezig om de nodige ondersteuning te bieden. 

Hoogte van de feestdagenuitkering?

De feestdagenuitkering is maximaal € 272,- per jaar per zorgverlener. De feestdagenuitkering worden betaald vanuit het PGB. 

Regelingen bij vakantie: 
Hoewel de zorg doorgaat, kan het zijn dat de vaste zorgverlener rond de feestdagen vakantie neemt. In dat geval wordt er via de zorgaanbieder gezorgd voor een vervangende zorgverlener, zodat de zorg niet stopt. 

Continuïteit van Zorg: Inwonende zorgverleners zijn er juist om een continue zorgomgeving te garanderen, inclusief avonden, weekenden en feestdagen zoals Kerstmis.

Kan de zorgverlener mijn wonden verzorgen?
Er wordt géén medische zorg verleend door de zorg au pair. Hiervoor hebben wij NL ambulante verzorger om de medische zorg te verlenen. Wij organiseren het graag voor u.  

Wordt de zorgverlener ingeschreven op mijn adres?
Nee, zij (of hij) wordt gedetacheerd vanuit Tsjechje,  Slowakije of Polen en blijft daar ook ingeschreven. 

Heeft de zorg au pair een eigen badkamer nodig?
De zorgverlener moet gebruik kunnen maken van bad of douche, maar hoeft geen eigen badgelegenheid te hebben. 

Zijn er nog extra kosten aan de 24-uurs zorg verbonden?
U betaalt de reiskosten voor de zorgverleners, € 100,- per enkele reis. Als de zorgverleners elkaar elke twee maanden afwisselen dan komt dat op zo’n € 1200,- per kalenderjaar. Wisselen ze elkaar vaker af dan wordt het bedrag iets hoger, wisselen ze minder vaak dan worden de kosten ook minder. 

Kan mijn hulpverlener met mijn pinpas boodschappen doen?
Nee, uw zorgverlener heeft geen toegang tot uw financiën en uw pinpas. Uw zorgverlener krijgt van u contant geld. Aan de hand van aankoopbewijzen/ bonnetjes worden de uitgaven overlegt. 

Kan de zorgverlener gebruik maken van mijn auto?
Ja, dat kan indien de zorgverlener in het bezit is van een rijbewijs. Het is wel belangrijk om uw autoverzekering hiervan op de hoogte te stellen. 

Heeft iedereen recht op een pgb?

Ja, Iedereen die vanwege een beperking, aandoening of stoornis meer dan de gebruikelijke zorg, hulp of begeleiding nodig heeft, kan gebruik maken van een persoonsgebonden budget (pgb).

Wat heb je nodig om pgb te worden?

Wat is een PGB? 
Het persoonsgebonden budget (PGB) is een door de overheid beschikbaar geldbedrag waarmee u zelf inwonende zorg kunt inkopen. Het persoonsgebonden budget wordt vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) gefinancierd.
Sinds 1 januari 2015 kunt u een pgb krijgen uit 4 verschillende wetten. 

• Pgb uit Wet langdurige zorg (Wlz)
• Pgb uit Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
• Pgb uit de Jeugdwet
• Pgb uit de Zorgverzekeringswet (Zvw) 

U kunt een zorgindicatie aanvragen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). De klanten van Babs Zorg ontvangen een persoonsgebonden budget (PGB) uit Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Hiermee kan de zorg ingekocht worden. Onze 24 – uurs zorg is 100% betaalbaar vanuit dit Persoonsgebonden budget (PGB). 

Wordt de 24-uurs zorg vergoed door de ziektekostenverzekering?
Nee, de 24-uurs zorg wordt vergoed vanuit de Wlz. Met een Persoonsgebonden Budget (PGB) uit de Wlz kunt u de 24-uurs zorg inkopen als u een indicatie heeft. 

Hoe vraag ik een zorgindicatie bij het CIZ aan?
Mensen die langdurig zorg nodig hebben kunnen een zorgindicatie aanvragen bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) op www.ciz.nl. Wij helpen u hier graag bij. 

Zó vraagt u in 6 stappen een pgb aan

• Vraag een indicatie aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Laat het CIZ weten dat u zelf uw zorg met een pgb wilt regelen. …
• Vul onze formulieren in en stuur ze naar ons op. …
• Het Bewuste Keuze Gesprek (BKG) …
• Toekenningsbeschikking. …
• Maak een zorgovereenkomst. …
• Koop uw zorg in.

Wat is de hoogte van mijn PGB ?

Aan de hand van de hoogte van het zorgprofiel ziet u welk bedrag u per jaar te besteden heeft.

Ik ontvang een PGB voor de Wet maatschappelijke gemeente (Wmo) van de gemeente. Kan ik deze ook gebruiken om 24 uurs zorg in te kopen?
Dit verschilt per gemeente. Neem hiervoor contact op met uw gemeente. 

Wat is de rol van het zorgkantoor?
Zorgkantoren regelen dat mensen met een Wlz-indicatie de zorg krijgen die zij nodig hebben. Dat kan zorg in de eigen woning zijn of bij een zorgaanbieder. Kan iemand niet direct terecht bij een aanbieder die de voorkeur heeft? Dan regelt het zorgkantoor een plaats op een wachtlijst of, als dat nodig is, een crisisplek.

Wat wordt verstaan onder trekkingsrecht?
Vanaf 1 januari 2015 krijgen budgethouders met een pgb vanuit de Wlz het budget niet meer op eigen rekening gestort. Betaling gaat via de Sociale Verzekeringsbank (SVB), zorgverleners worden in opdracht van de budgethouder door de SVB uitbetaald. Dit wordt ‘trekkingsrecht’ genoemd.  

Is de taal een probleem? 
Nee, in bijna alle gevallen blijkt dat geen enkel probleem. Onze zorg Au pair spreken Duits of Engels. Dit wordt met u afgestemd tijdens de intake die we doen voor we op zoek gaan naar een passende hulp. Meestal leert de zorg Au pair snel een aantal nuttige woorden. Hierdoor is noodzakelijke communicatie geen probleem. U woont samen in één huis en zult in korte tijd aan elkaar gewend raken.   

Hoe wordt de inwonende zorgverlener verzekerd? 
De zorg Au pair is in het land van herkomst verzekerd. Die verzekering is ook geldig in Nederland.

Aansprakelijkheid: Het is cruciaal dat de inwonende zorgverlener een passende aansprakelijkheidsverzekering heeft, zeker als er sprake is van zorgverlening aan huis.

Hoe lang blijft een inwonende zorgverlener bij een zorgvrager? 
Een inwonende zorgverlener (vaak een zorg au pair of 24-uurs zorgverlener) blijft meestal enkele weken tot maanden (vaak 2 tot 6 weken) in het huis van de zorgvrager wonen, waarna een geplande aflossing plaatsvindt door een collega-zorgverlener. 

Hieronder volgen de details over de inzet:

• Rotatiesysteem: Het werk wordt gedaan in een rooster. De zorgverlener woont tijdelijk in, neemt rust en gaat daarna terug naar het thuisland, waarna een andere zorgverlener het overneemt.
• 24-uurs zorg: Inwonende zorg is een vorm van 24-uurs zorg. Dit betekent niet dat de zorgverlener 24 uur per dag werkt, maar wel 24 uur aanwezig is voor begeleiding, toezicht en lichte huishoudelijke taken.

Hoe komt mijn zorg Au pair naar Nederland? 
De Babs Zorg u begeleidt de reis van hun thuisland naar Nederland, tot aan uw voordeur en vice versa. U hoeft zich daar geen zorgen over te maken.  

Is de zorg Au pair gediplomeerd? 
Jazeker, bijna alle zorg Au pair hebben in hun thuisland een opleiding in de zorg gevolgd. Nog belangrijker de meeste zorg Au pairs hebben ook al ervaring in de zorg. Na de intake selecteren wij voor u een selectie van zorghulpen. Bij die selectie staan tevens de opleidingen en werkervaring aangegeven. 

Kunnen we met een zorg Au pair spreken voor hij/zij naar Nederland komt? 
Dat is zeker mogelijk. Sterker nog, wij raden u zelfs sterk aan om dat te doen. U kunt altijd bellen en in de meeste gevallen kan dit ook via whatts app zodat u echt ‘live’ kennis kunt maken met een zorg Au pair. 

Ik ben niet tevreden met de zorg Au pair. Wat nu? 
Dan kunt u direct contact opnemen met uw zorgcoördinator. Uw zorg is te belangrijk om er ontevreden over te zijn. Want uw zorg is onze zorg!